Privacybeleid Wikkelgoed
Wij zijn ons ervan bewust dat je vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen. In deze verklaring laten we je weten welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt of informatie opvraagt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee je gebruikservaring verbeteren. Wikkelgoed, gevestigd te Ankeveen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wikkelgoed respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Gebruik van onze diensten
Wikkelgoed verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bankrekeningnummer
- Eventueel uitvaartverzorger
- Eventueel uitvaartverzekering
Communicatie
Wanneer je mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij je naar je persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk je vragen te verwerken en je verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van een derde partij die hiervoor gecertificeerd is. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Cookies
Wikkelgoed gebruikt alleen technische en functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en je gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Doeleinden
Met welk doel en op basis van welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens? Wikkelgoed verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van je bestelling
- Het afhandelen van je betaling
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclameboodschap
- Om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- Om je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Om goederen en diensten bij je af te leveren.
Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld die niet voor jou van belang zijn. Voor de afhandeling van facturen is het vaak noodzakelijk onze informatie met derden te delen. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden.
Bewaartermijn
Wikkelgoed bewaart je persoonsgegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan. Wij hanteren een bewaartermijn van 2 jaar voor de verzamelde persoonsgegevens.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door Wikkelgoed en je hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van je hebben in een computerbestand naar jou of een andere, door jou genoemde, organisatie te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar ons zakelijke mailadres.
Extra informatie Google Analytics
Wij maken gebruik van cookies van Google Analytics. Hiervoor hebben wij een verwerkingsovereenkomst met Google gesloten. Om je privacy te beschermen wordt hiervoor het laatste octet van het ip-adres gemaskeerd. Ook hebben wij het delen van gegevens met derden uitgeschakeld. Met de acceptatie van onze cookie-wall geef je hier toestemming voor. Neem graag contact met ons op als je vragen hebt.
